Privacy und Datenschutz

Im Rahmen der Aufrechterhaltung der direkten und transparenten Beziehung zu unseren Kunden senden wir Ihnen die neue Information zur Verarbeitung und zum Schutz der personenbezogenen Daten, die die vom Europäischen Reglement diesbezüglich vorgesehenen Bestimmungen einführt.

INFORMATION GEMÄSS DER EUROPÄISCHEN VERORDNUNG 679/2016 („DSGVO”)

RECHTSINHABER DER VERARBEITUNG

Der Rechtsinhaber der Verarbeitung ist Italian Art Café di G.V. SpA (im Folgenden Italian Art Café oder Rechtsinhaber) mit Sitz in Via Cane Guido 47 bis/50, 12055 Diano d’Alba (CN) - USt.-ID-Nr. und Steuernr. 04642870960

QUELLE UND ZWECKE DER VERARBEITUNG

Die in unseren Archiven vorhandenen personenbezogenen Daten werden beim Betroffenen eingeholt und sie werden für die Ausführung der Bestellungen/Kaufverträge in allen ihren Phasen - von der Annahme bis zur Lieferung - und für Zahlungsverwaltung verwendet. Italian Art Café verarbeitet diese Daten außerdem für Direktmarketingaktivitäten für die eigenen Produkte und Dienstleistungen (Werbemitteilungen, Direktverkaufsangebote, Umfragen). Sie können zudem genutzt werden, um verwaltungstechnischen Verordnungen und anderer Natur gerecht zu werden, die durch das geltende Gesetz in Italien oder durch Beschlüsse der Europäischen Union vorgeschrieben sind und sie werden für den vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert.

MODALITÄT DER VEARBEITUNG

Die personenbezogenen Daten werden vom Rechtsinhaber überwiegend elektronisch gespeichert und sie werden im eigenen Unternehmensverwaltungssystem gespeichert. Zur Verhinderung des Verlusts der Daten, der unrechtmäßigen oder unkorrekten Verwendung sowie des Zugri¬ffs durch Unbefugte werden geeignete Sicherheitsverfahren angewendet. Um dem Kunden die oben erwähnten Direktmarketingaktivitäten mitzuteilen, verwendet der Rechtsinhaber die vom Kunden selbst angegebenen Kontaktdaten sowie die Kontaktmodalitäten, die der Kunde überwiegend benutzt. Falls der Kunde seine Telefonnummer freiwillig angegeben hat, wird diese Telefonnummer nicht benutzt, falls sie in das öffentliche Register der Oppositionen eingetragen ist, außer wenn der Kunde seine explizite Zustimmung dazu danach gegeben hat. Auch wenn notwendige Analysen und Bewertungen erfolgt werden, damit man die Kaufpräferenzen der Kunden bezüglich Produkte und Dienste von Italian Art Café besser verstehen kann, wird es keinen Entscheidungsprozess angewendet, derausschließlich auf eine automatisierte Datenverarbeitung der Betroffenen gründet.

JURISTISCHE GRUNDLAGE

Die Daten werden außerdem auf der Grundlage der Ausführung eines Vertrages genutzt, an dem der Betro¬ffene/Kunde beteiligt ist, entweder auf Grund einer erteilten Erlaubnis oder anderer gleichwertiger, vom Gesetzgeber zugelassenen Mechanismen, wie etwa, u.a., das „berechtigtes Interesse“ (Art. 6, Abs. 1, Buchstabe f, DSGVO und bezugnehmend auf C47, DSGVO) genutzt. Das berechtigte Interesse von Italian Art Café besteht im Besonderen darin, den Kontakt aufrecht zu erhalten, der vom Kunden freiwillig hergestellt wurde, und den Kunden selbst über die Marketing- und Direktverkaufsaktivitäten zu informieren, um neue Produkte und Angebotserweiterungen bekannt zu machen, Sonderangebote und Rabatte oder Werbeaktionen vorzuschlagen, die dem Kunden ermöglichen, wenn er dies wünscht, weitere Bestellungen zu tätigen oder Informationen anzufordern.

ZUR DATENVERARBEITUNG BEAUFTRAGTE PERSONEN Die zur Datenverarbeitung berechtigten Personen sind die Beauftragten für Kundenservice und Callcenter, sowie für Verkäufe, Marketing- und Verwaltungsaktivitäten, Bestellungenausführung, Informations- und Datensicherheitssysteme. Die Datenverarbeitung wird auch von externen Verantwortlichen erfolgen, die mit den oben genannten Dienstleistungen beauftragt sind, wie auch von Dritten, als da wären unabhängige, autorisierte Datennutzer, die diese nur zur Bestell- und Geschäftsabwicklung bearbeiten und sie müssen, auch wenn dies hier nicht ausdrücklich angegeben wurde, die zu liefernden Informationen gemäß Art. 13, DSGVO herausgeben.

WEITERLEITUNG VON DATEN

Die Verwaltung und die Aufbewahrung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Servern im Eigentum des Rechtsinhabers und/oder beauftragter Dritter, die vom Rechtsinhaber der Verarbeitung ernannt werden innerhalb der Europäischen Union. Der Rechtsinhaber hat das Recht, die Verwaltung und/oder die Aufbewahrung der personenbezogenen Daten falls erforderlich in Länder außerhalb der Europäischen Union zu verlagern. In diesem Fall gewährleistet der Rechtsinhaber hiermit, dass die Übertragung in Übereinstimmung mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt, indem – falls notwendig – Vereinbarungen abgeschlossen werden, die ein angemessenes Schutzniveau und/oder die Anwendung der Standardvertragsklauseln garantieren, die in der Europäischen Union vorgesehen sind.

ZEITRAUM DER AUFBEWAHRUNG DER DATEN

Die personenbezogenen Daten, die bei Bestellungen angegeben werden, werden für den notwendigen Zeitraum der Auftragsbearbeitung aufbewahrt und für Zeitraum die von Gesetzen, Verordungen oder EU-Vorschriften auferlegt werden, im Besonderen auf Verwaltungs- und Steuergebiet. Darüber hinaus, für die Marketingszwecke von Italian Art Café, werden die Daten in unseren Archiven für den Zeitraum gespeichert, der zur konstanten Aufrechterhaltung der aufgebauten Beziehung mit dem Kunden und zur Information über unsere Aktivitäten notwendig ist, was Italian Art Café ermöglicht, rechtmäßiger Weise, seine Marketingaktivitäten und Direktverkäufe solange fortzusetzen, wie der Kunde an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert sein wird. Natürlich wird dieser Speicherzeitraum in dem Moment unterbrochen, in dem der Kunde seinen Willen äußert, keine weiteren Informationen und Angebote von Italian Art Café zu erhalten und dies auf die unten aufgeführte Weise mitteilt. Italian Art Café wird die zweckmäßigen, technischen und organisatorischen Maßnahmen tätigen, um die Person nicht mehr zu kontaktieren. Später werden die Daten für statistische Zwecke anonymisiert und danach zerstört, wenn von den Kontrollorganen, der Polizei und den Gerichten nichts Anderweitiges bestimmt wird. Falls es Streite stattfinden sollten, können sie für verlängerten Zeitraum aufbewahrt werden, um Rechte zu schützen oder geltend zu machen, sowohl vom Rechtsinhaber als auch vom Interessenten.

RECHTE DES BETROFFENEN

Gemäß den Bestimmungen von Art. 15-22 von DSGVO 2016/679 kann der Betro¬ffene mit einem Schreiben an den Rechtsinhaber der Verarbeitung an die Postanschrift Italian Art Café di G.V. SpA – Via G. Cane 47bis/50 – 12055 Diano d’Alba (CN) oder an die E-Mail-Adresse bestellungen@italianartcafe.de mit Bezug auf seine personenbezogenen Daten die folgenden Rechte ausüben: Zugang, Berichtigung, Portabilität, Widerruf der Zustimmung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder für die Zusendung von Marketingmitteilungen oder für den Direktverkauf, auch begrenzt auf einen oder mehrere Kontaktintrumente (z. B.: per Post und/oder E-Mail und/oder Telefon). Der Betro¬ffene darf die gesamte und aktuelle Liste der Datennutzer und der Dritten, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können, jederzeit erfragen. Diese Information ist auf der Website www.italianartcafe.de erhältlich auf der Seite Privacy und Datenschutz. Weitergehende Informationen zu unserer Datenschutzpolitik können per E-Mail an bestellungen@italianartcafe.de angefordert werden.